MedHome weitet sein Einsatzgebiet aus und ist im ganzen Kanton Freiburg tätig
Seit bald drei Jahren stellt MedHome täglich einen Dienst für notfallmässige medizinische Konsultationen zu Hause für die Freiburger Bevölkerung sicher. Ein Bereitschaftsdienst von 7.00 bis 23.00 Uhr, an allen Tagen des Jahres und bei jedem Wetter, um Kranken zu helfen, die eine Ärztin oder einen Arzt brauchen, aber ihre Hausärztin oder ihren Hausarzt nicht erreichen und/oder Mühe haben, sich fortzubewegen.
Bei der Eröffnung der Telefonzentrale am 2. Januar 2017 bot MedHome seine Dienste nur im Saanebezirk an. Die Medienberichterstattung rund um den Start und die Mund-zu-Mund-Propaganda haben rasch zur Bekanntheit von MedHome beigetragen. Die Anfragen gingen sofort über den Saanebezirk hinaus, und MedHome musste sein Einsatzgebiet schneller als geplant ausweiten: im April 2017 kam der Bezirk Greyerz dazu, im Mai die Glane. Im Juli 2018 konnten auch die Einwohnerinnen und Einwohner des Vivisbachbezirks die Ärztinnen und Ärzte von MedHome rufen.
Seit Anfang 2019 sind unsere Ärztinnen und Ärzte punktuell auch in den drei übrigen Bezirken Broye, See und Sense im Einsatz. Angesichts der steigenden Nachfrage und um die Situation zu formalisieren, haben die Geschäftsleitung von MedHome und unser Chefarzt, Dr. Wenceslao Garcia, entschieden, den notfallmedizinischen Bereitschaftsdienst zu Hause offiziell auf das gesamte Freiburger Kantonsgebiet auszudehnen.
Der Dienst zu Hause kann meistens in beiden Kantonssprachen erbracht werden, auf Französisch und auf Deutsch. Allerdings sind nicht alle Ärztinnen und Ärzte vollständig zweisprachig, und es ist nicht garantiert, dass die Einsatzdisposition einer deutschsprachigen Patientin oder einem deutschsprachigen Patienten systematisch eine zweisprachige Ärztin oder einen zweisprachigen Arzt zuweisen kann. Aus diesem Grund und um jedes Missverständnis zu vermeiden, bittet MedHome darum, dass beim Besuch eine französischsprachige Person anwesend ist, wenn die Patientin oder der Patient kein Französisch spricht. Diese einzige Einschränkung gilt für Deutsch selbstverständlich ebenso wie für alle anderen im Kanton gesprochenen Fremdsprachen.
Seit Anfang Oktober verstärken zwei neue Ärzte das medizinische Team von MedHome, um der Zunahme der Anrufe zu begegnen und die Wintermonate mit ihren Grippewellen vorzubereiten.
Das sagen andere über MedHome:
Sabrina B. (Patientenbewertung auf Facebook – 21. Juli 2019):
« Kompetentes und sehr sympathisches Personal. Ich empfehle es wärmstens. »
Martine R. aus Vuadens (Patientenbewertung auf Facebook – 13. Januar 2019):
« Der ideale Dienst, um die Notfallstationen nicht mit Gesundheitsproblemen zu belasten, die eine ärztliche Beurteilung erfordern, ohne dass es sich um einen lebensbedrohlichen Notfall handelt. Ich empfehle diesen Dienst zu Hause wärmstens »
Dr. Wenceslao Garcia (Chefarzt von MedHome):
« Im Spital nimmt die Notfallstation alle auf … Als Notfallmediziner fiel es mir schwer zu akzeptieren, dass ich jemanden in Marly behandeln durfte, einem Kranken in Tentlingen, 3,5 km weiter, aber nicht helfen konnte. Jetzt habe ich dieses Problem nicht mehr. »
Über MedHome:
MedHome ist seit dem 2. Januar 2017 tätig, hat ihren Sitz in Givisiez und beschäftigt 16 Mitarbeitende (Ärztinnen und Ärzte, Einsatzdisposition und Administration). Das Unternehmen bietet notfallmässige medizinische Hausbesuche im gesamten Kanton Freiburg an, 365 Tage im Jahr, von 7.00 bis 23.00 Uhr. Die ärztlichen Leistungen werden nach den offiziellen TarMed-Tarifen abgerechnet und von der Grundversicherung übernommen. Kinder werden ab dem vollendeten 8. Lebensjahr betreut.
