Une urgence médicale non-vitale ? Une situation qui vous empêche de vous déplacer chez votre médecin traitant ? Notre centrale de régulation vous répond 365 jours par an, de 7h15 à 20h
Une urgence médicale non-vitale ? Une situation qui vous empêche de vous déplacer chez votre médecin traitant ? Notre centrale de régulation vous répond 365 jours par an, de 7h15 à 20h
Pour que notre centrale de régulation puisse organiser l’intervention la plus efficace possible, merci de préparer les éléments suivants lors de votre appel :
Documents :
Votre numéro de carte assurance (LaMal) nous permettra d’obtenir vos données de manière beaucoup plus rapide et sûre.
Identité du patient :
Nom, prénom, date de naissance.
Numéro de téléphone :
Un numéro de fixe et/ou portable où nous pouvons vous joindre facilement.
Lieu exact de la visite :
Adresse complète (bâtiment, étage, code d’accès ou toute indication facilitant l’arrivée du médecin).
Motif de l’appel :
Description des symptômes et antécédents médicaux. Attention : signalez impérativement toute allergie médicamenteuse.
Consigne importante durant l’attente : RESTEZ JOIGNABLE ET À DOMICILE : Il est indispensable de rester chez vous et de garder votre ligne téléphonique libre entre le moment de votre appel et l’arrivée du médecin. Ne vous absentez pas après avoir contacté notre centrale de régulation médicale.
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Service administratif : MedHome
Horaire
Ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h00